Theo tao thì quản lý và chủ cơ sở nên kiểm tra lại phong cách làm việc của nhân viên khi có khách hàng phản ánh. Chủ cơ sở kiểm tra tư cách của quản lý xem qly có bao che cho nhân viên không. Quản lý kiểm tra xem có đúng nv làm không tốt không. Rồi giải quyết êm đẹp. Chứ dm cứ ra sức chửi nhau...